Soflens Toric (6 Linsen)

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Kommentare (10)

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Unbekannt

Wie kann es sein das mein Optiker für die gleichen Linsen das 4-Fache seit 10 Jahren kassiert.

Antwort - Kundenservice

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Den Preis von Kontaktlinsen bei dem Optiker können wir nicht beurteilen. Vermutlich ist der hohe Preisunterschied teilweise auf die persönliche Beratung zurückzuführen. Die Kontaktlinsen in unserem Online-Shop kommen aus derselben Distribution wie bei dem Optiker. Im Internet sind die Kontaktlinsen in der Regel billiger. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Frank Honold

Nach der Reklamation wurde mir angeboten die vorhandenen Artikel der Bestellung auch als Teillieferung zukommen zu lassen. Diese Artikel sind inzwischen da. Danke.

Antwort - Kundenservice

Guten Tag Herr Honold, es freut mich, dass Sie ein Teil der Bestellung bekommen haben. Die Soflens Toric Linsen sind leider ein Sonderfall. Sie werden sehr selten bestellt und deswegen haben wir einige Parameter-Kombinationen nicht auf Lager und müssen diese nachbestellen.

Was den Bestellungs-Prozess angeht, ändert sich automatisch der voraussichtliche Liefertermin, wenn eine Parameter-Kombination nicht auf Lager ist. Ich habe einige Parameter-Kombinationen getestet und mir ist kein technischer Fehler aufgefallen. Ich kann mir vorstellen, dass man den voraussichtlichen Liefertermin schnell übersehen kann. Ich habe unsere graphische Abteilung gebeten, dies ein wenig übersichtlicher zu gestalten und habe einen kurzen Hinweis auf die Seite hinzugefügt um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.

Ich hoffe, dies hilft. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an mich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Frank Honold

Während der Bestellung wird einem suggeriert, dass die Ware in vier Tagen geliefert wird. Nach der Bestellung sind es dann auf einmal 3-4 Wochen. Vorsicht!!! Bin mehr als enttäuscht.

katjes

habe mich vom Preis und den angeblich schnellen Lieferzeiten locken lassen . Jetzt habe ich die Quittung!!!!!!

katjes

Nun fast 4 Wochen später sind die Linsen immer noch nicht da und Morgen geht es in den Urlaub. Meine Tochter muss den Urlaub in der Sonne und ohne Sonnenbrille ( da ohne Sehstärke) verbringen . Toll für den Teenager.

katjes

Habe Linsen für meine Tochter für den Urlaub bestellt. Da sich jetzt die Lieferzeit von 2-3 auf 3-4 Wochen verlängert hat, könnte es knapp werden. Wenn sie bis dahin nicht kommen wäre ich mehr als sauer

Antwort - info@ihre-kontaktlinsen.de

Guten Tag, wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferzeit des Herstellers. Sobald das Packet in unser Lager eintrifft werden wir es umgehend versenden. Mfg Ihr Kundenservice

Benjamin Bosch

Kann mich leider nur anschließen. Lieferzeit bet Bestellung: 2-3 Wochen. Nach 4 Wochen warte ich noch immer. Jetzt habe ich den Käuferschutz von paypal eingeschaltet. Überhaupt nicht zu empfehlen! Vom Kundenservice wird man per Email in schlechtem Deutsch einfach nur hingehalten

Renate + Hubert Aldea-Hager

Lieferzeit sehr lang. Warte leider immer noch. Habe bei Ihnen bestellt, da bei Eingabe eine wesentlich kürzere Lieferzeit stand . Kann ich leider nicht weiter empfehlen

Antwort - info@ihre-kontaktlinsen.de

Hallo Renate und Hubert, wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten. Leider müssen wir Ihre Linsen erst beim Hersteller bestellen. Darum kommt es zu der Verzögerung. Viele Grüße, der Kundenservice

Susanne

Warum steht dann auf ihrer Seite bei dem Produkt "Am Lager >50 Stück"? und bei Idealo "2 Werktage"? In ihrer Email - nach meiner Bezahlung - heißt es 4-6 Wochen... ich finde das eine absichtliche Irreführung und werde bei Ihnen NICHT mehr bestellen!

Antwort - info@ihre-kontaktlinsen.de

Guten Tag, wir haben eine Probebestellung gemacht und unser Websystem funktioniert richtig - während der Bearbeitung der Bestellung zeigt sich automatisch die voraussichtliche Lieferzeit. Bei Ihren Waren - 3 bis 4 Wochen. Auf Idealo wird die kürzeste, mögliche Liefervariante angezeigt, die für Lagerware gültig ist - am Lager haben wir wirklich 50 Stk. der Linsen Soflens Toric, aber leider nicht mit den von Ihnen gewünschten Parametern. Achten Sie bitte auf die grüne Spalte: Lieferzeit. Danke für Ihr Verständnis

Susanne

Bitte schnell versenden!!! Bei idealo steht, dass es 2 Werktage dauert wenn bestellung vor 12 Uhr.

Antwort - info@ihre-kontaktlinsen.de

Guten Tag,
die Zeitangabe, 2 Werktage, gilt für Lagerware. Die torischen Linsen, die Sie bestellt haben, sind zur Zeit leider nicht am Lager. Wir müssen sie bei unserem Lieferanten bestellen. Die Lieferung der Linsen kann so 1-2 Woche dauern. Den genauen Liefertermin sehen Sie nach der Bestellungseingabe . Danke für Ihr Verständnis

Bitte beachten Sie das manche Parameter-Kombinationen der Soflens Toric nicht auf Lager sind und nachbestellt werden müssen. Bitte achten Sie auf den voraussichtlichen Liefertermin auf der Produkt-Seite und im Warenkorb.

Kontaktlinsen SofLens Toric

SofLens Toric (früher als SofLens 66 Toric bekannt) sind die Monatslinsen von Bausch and Lomb, die zum täglichen Tragen geeignet sind. Diese Linsen gehören zu den torischen Linsen, mit denen die Hornhautverkrümmung (Astigmatismus) korrigiert wird.

Stabile Position im Auge

Die Kontaktlinsen SofLens Toric sind mit dem Stabilisation­ssystem QAS (Quick Alignment System) ausgestattet. Es garantiert eine gute Haftfähigkeit der Linse auf dem Auge. Die Korrektur des Astigmatismus erfolgt durch eine spezielle Optik, die das Licht auf einen Punkt konzentriert und ermöglicht dadurch klares und scharfes Sehen.

Eigenschaften - Soflens Toric (6 Linsen)

Hersteller: Bausch and Lomb
Durchmesser / DIA: 14.50
Radius / BC: 8.50
Packungsgröße: 6 Linsen
Mindesthaltbarkeit: 12 Monate
Nutzungsdauer: 30 Tage
Sauerstoffdurchlässigkeit: 32 Dk/t
Wassergehalt: 66%
Material: Alphafilcon A
Zylinder: von -0.75 bis -2.75
Stärken: von -9.00 bis +6.00
Schlafen: Nein
UV-Filter: Nein
Produktname: SofLens Toric
Medizinprodukt: Ja