Datenschutzrichtlinien

1. Verantwortliche

Der Verantwortliche Ihrer persönlichen Daten ist Alensa s.r.o., eingetragen in Stružky 1326/6, Praha 9 – Kyje, 198 00, Identifikation­snummer: 27179681, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, 102359 (im Folgenden: als „Verantwortliche“).

2. Kategorien von persönlichen Daten

Alensa s.r.o. verarbeitet die erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 (b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, die erforderlich sind, um einen Vertrag mit Alensa, s.r.o. abzuschließen:

  • • Name
  • • Nachname
  • • E-Mail-Addresse
  • • Telefonnummer
  • • Lieferadresse
  • • Rechnungsadresse
  • • Bankkonto Daten
  • • Digitales Foto Ihrer gültigen Kontaktlinsen­verordnung
  • • Individuelle optische Verschreibungsin­formationen soweit zutreffend, einschließlich Stärke / Sphäre, Basiskurve, Durchmesser, Achse, Zylinder, ADD-Power, Linsentyp oder Marke.

Wir verarbeiten auch die folgenden persönlichen Daten:

• Kommunikation zwischen dem Verantwortlichen und dem Kunden
• Verhaltensaufze­ichnungen auf Webseiten, die von Alensa, s.r.o. verwaltet werden

3. Bearbeitungszeit

In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, zum Zweck der Erfüllung des Vertrages und zum Zweck der Aufzeichnung des Vertrages, zur jeglichen zukünftigen Anwendung und zum Schutz der Rechte und Pflichten der Parteien, werden die personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke für einen Zeitraum von 10 Jahren ab der Durchführung des letzten Vertrages gespeichert und verarbeitet, sofern es nicht gesetzlich anderweitig für die Aufrechterhaltung der Vertragsunterlagen für einen längeren Zeitraum erforderlich ist. Die oben genannte Verarbeitung ist aufgrund von Artikel 6, Teil 1. (b) der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES möglich: „Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen“

4. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, wird Alensa s.r.o. Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Alensa, s.r.o. beteuert, dass alle persönlichen Daten vertraulich sind und nicht an Dritte weitergegeben werden. Einige Ausnahmen umfassen:

  • • Beförderer und Abgabestellen – nur die persönlichen Daten, die zur Lieferung der Waren benötigt werden, werden an unsere Lieferpartner weitergegeben.
  • • Rating-Dienstleister – nur die personenbezogenen Daten, die zur Vergabe eines Ratings erforderlich sind, werden weitergegeben.
  • • Payment Gateway Provider – nur die persönlichen Daten, die zur Bezahlung der Bestellung benötigt werden, werden weitergegeben.

Andere Verwendungen Ihrer persönlichen Daten umfassen:
Softwareanbieter Google Analytics – Google Inc.
Anbieter von E-Mail- und SMS-Kommunikation­ssoftware – Mailkit
Alternativ andere Anbieter von Software, Dienstleistungen und Applikationen, die derzeit nicht vom Unternehmen genutzt werden.

Der Verantwortliche beabsichtigt nicht, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland (ein Nicht-EU-Land) oder an internationale Organisationen zu übermitteln.

5. Marketing-Kommunikation

Kommerzielle Nachrichten können von Alensa s.r.o an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden. Dieses Verfahren ist durch das Gesetz Nr. 480/2004 Coll. Artikel 7, Teil 3 der Dienste der Informationsge­sellschaft ermöglicht, sofern Sie nicht in der Zukunft ablehnen.

Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt entschließen, dass Sie unsere E-Mails nicht mehr erhalten möchten, folgen Sie bitte dem Opt-Out-Link, der sich unten in jedem E-Mail-Newsletter befindet, oder deaktivieren Sie die Option in Ihrer Kontoübersicht auf unserer Website.

Alensa s.r.o. behält die E-Mail-Adresse für drei Jahre nach dem letzten Kaufvertrag zwischen den beiden Parteien.

6. Rechte von Datensubjekten

Sie können jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese aktualisieren, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto-Profil anmelden. Unter den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen haben Sie folgende Rechte:

  • • den Verantwortlichen aufzufordern, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen;
  • • Informationen darüber zu erhalten, welche Daten verarbeitet werden;
  • • aktualisieren oder korrigieren Ihrer persönlichen Daten;
  • • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (es sei denn, eine solche Löschung personenbezogener Daten verstößt gegen die Bestimmungen dieses Artikels und die berechtigten Interessen von Alensa s.r.o.);
  • • die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einzuschränken;
  • • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu der Behandlung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich per E-Mail an uns wenden: gdpr@ihre-kontaktlinsen.de oder kontaktieren Sie das Amt für den Schutz personenbezoge­ner Daten.

7. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um unsere Seite für Sie relevant, interessant und benutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät gespeichert sind und in Ihrem Webbrowser verwendet werden.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • • um sich an Ihre Login-Daten zu erinnern;
  • • für das ordnungsgemäße Funktionieren des Warenkorbs;
  • • um Ihren Browserverlauf zu entdecken und um Ihnen relevante Angebote zu bieten;
  • • um unsere Website zu verbessern, indem Besuche, Aktivitäten und verschiedene Funktionen auf der Webseite überwacht werden.

Einige Cookies sammeln Informationen, die dann von Dritten verwendet werden, und diese Cookies von Drittanbietern unterstützen direkt unsere Werbeaktivitäten. Zum Beispiel können Informationen über Produkte, die auf unserer Webseite gekauft wurden, von einer Werbeagentur als Teil der Anzeige und Anpassung von Web-Banner-Anzeigen auf Ihrer ausgewählten Webseite angezeigt werden. Sie können jedoch durch diese Daten nicht persönlich identifiziert werden.

Die auf unserer Webseite verwendeten Cookies können in zwei Grundtypen unterteilt werden. Session-Cookies werden gelöscht, sobald Ihr Besuch auf unserer Webseite endet. Permanente Cookies bleiben länger auf Ihrem Gerät oder bis Sie sie manuell entfernen (der Zeitraum, für den ein Cookie auf Ihrem Gerät bleibt, hängt von den eigenen Einstellungen des Cookies und Ihren Browsereinste­llungen ab). Cookies können auch nach Funktionalität unterteilt werden. Analytische Cookies helfen uns, die Nutzererfahrung unserer Webseite zu verbessern, indem wir verstehen, wie die Nutzer sie nutzen. Conversion-Cookies helfen uns, die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu analysieren. Tracking-Cookies, in Kombination mit Conversion-Cookies, helfen uns die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu analysieren; Mit Remarketing-Cookies können wir den Inhalt von Anzeigen und deren korrekte Zielausrichtung personalisieren und essentielle Cookies sind für die grundlegende Website-Funktionalität wichtig.

Alle von diesem Server verwendeten Cookies werden gemäß den geltenden EU-Cookie-Gesetzen verwendet.

Sie können die Cookies jederzeit löschen. Dadurch können Sie jedoch alle Informationen verlieren, die Ihnen einen schnelleren und effizienteren Zugriff auf unsere Website ermöglichen, einschließlich der persönlichen Einstellungen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetbrowser auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie die Anweisungen Ihres Webbrowser-Entwicklers, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Datenschutzein­stellungen ändern können.

Cookies ablehnen

Die Verwendung von Cookies ist Teil Ihres Internetbrowsers. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Cookies mit Ihrem Webbrowser ablehnen oder auf die von Ihnen gewählten Arten beschränken.

Auf den folgenden Webseiten finden Sie Informationen zu Browsern und zum Festlegen von Cookies:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Android

8. Links

Wir zeigen Inhalte an, die auf Webseiten von Drittanbietern verweisen. Wir sind für die Datenschutzprak­tiken und -inhalte der Webseiten von Drittanbietern nicht verantwortlich. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, beachten Sie bitte, dass Sie unsere Seite verlassen und die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten nicht mehr von dieser Richtlinie abgedeckt sind. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtli­nien dieser Unternehmen, um zu erfahren, wie sie Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten.

9. Datensicherheit

Datensicherheit ist für uns sehr wichtig. Deshalb haben wir angemessene physische, elektronische und verwaltungstechnis­che Maßnahmen ergriffen, um die über unsere Website gesammelten Daten zu schützen und sicherzustellen. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass die Übertragung von Informationen über das Internet auf eigenes Risiko erfolgt.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtli­nie

Jegliche Änderungen in der Verarbeitung personenbezogener Daten werden stets auf dieser Seite verfügbar sein. Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung unserer Datenschutzrichtli­nien, insbesondere um sie mit den neuen Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz in Einklang zu bringen.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Kundendienstadresse oder an die E-Mail-Adresse: gdpr@ihre-kontaktlinsen.de.

Kundendienst:
info@ihre-kontaktlinsen.de

Datenschutzbe­auftragte:
Andrea Ornsteinova
 dpo@alensa.eu

12. Wirksamkeit

Diese Datenschutzrichtli­nie gilt ab dem 20.05.2018.

13. Erinnerung an eine Bewertung

Gegebenenfalls haben Sie nach Ihrer Bestellung folgende Einwilligung erteilt:

„Ich möchte meinen Einkauf „später bewerten“ und von Trusted Shops nach 3 Tagen einmalig per E-Mail an die Abgabe eine Bewertung erinnert werden."

Sofern Sie uns hierzu Ihre oben genannte ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Kundenbewertung der bezogenen Leistung über das Trusted Shops Kundenbewertun­gssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, damit diese Ihnen nach 3 Tagen eine E-Mail zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (z.B. per Mail an datenschutz@trustedshops.de) widerrufen werden.